髪飾りのオーダーについての注意事項

☆こちらは髪飾りのオーダー制作をご希望の方への注意事項のページです☆

こちらをお読みの上、別ページのオーダーフォーマットをコピーし回答を埋め、専用LINEへお送りください。



髪飾りのオーダーについての注意事項


●お渡しまでの期間について
基本的に製作期間は通常1ヶ月いただいておりますので、受け取り希望日より40日前にはご連絡ください。


●急ぎの場合の制作について
使用日まで1ヶ月を切っている場合もお作り可能です。
お急ぎ料金が1500円〜追加されます。
数日後や近日必要な場合の非常にお急ぎの方は、はじめにご相談ください。

また、毎年、10〜12月の年末の成人式前と、1〜3月の卒業式前はオーダーが大変混み合い、商品によってはオーダーを締め切る場合がございますので、出来る限りお早めにご連絡ください。

繁盛期は受取希望日まで一ヶ月以上あっても、注意事項記載のお急ぎ料金よりも多く追加料金をいたいております。
予めご了承ください。

また、こちらの生地の入荷状況等の状況で、受取希望日より早く仕上げる事ができた場合は、予定より前倒しで発送させていただいております。

● ドライフラワーの髪飾り必須事項について
こだわりだけをお伝えいただき、あとは全てお任せします、という方も多いです。
オーダーフォームを埋めたり、画像を送るのが手間だという方は、そのようにオーダーいただいても構いません。

●チュール、リボン、水引、タッセルなどの付属パーツについて
チュールや水引などのお花以外の素材のパーツは髪飾りとは別パーツになっており、
ヘアセットと髪飾りのバランスを見てお好きなところにお手持ちのピンなどで簡単に着けていただける形になっています。
前撮りではつけて、当日は外して、など臨機応変に使うことができます。
ご希望の方は約500〜1500円でお付けできます。


●予算について
シルクの白無垢の髪飾り
25,800円
※シルクの白無垢の髪飾りのサイズや商品詳細は、白無垢の髪飾りのオーダーフォーマットページに記載しております。

ドライフラワーの髪飾り
選ぶお花や形などによって金額は大きく前後しますが、以下オーダーいただいた方の予算の目安です。

ウエディングや成人式、卒業式の髪飾り
平均15,000〜2,5000円前後

その他、髪飾りに合わせたブーケ、耳飾り、ドレス、ウエルカムボード、リースブーケなどもオーダー可能です。


●画像について
お召し物ではなくお顔立ちやその人自身の雰囲気に似合わせる事の方が重要と考えておりますので、必須項目欄の顔写真は出来るだけ送っていただけますと嬉しいです。
※白無垢の髪飾りの場合は不要


●お支払いについて
お代金はオーダー時にお振込みいただく先払いシステムで、
①オーダー確定→②お支払い→③製作→④受取希望日までにお渡しとなります。
専用LINEへご連絡いただきカウンセリングを進め、オーダー内容や金額を決定します。
振込の確認には1日〜3日をいただいております。

また、オーダー受付後のキャンセルは基本受付しておりません。
製作金額確定、ご了承いただいた時点でオーダー受付完了となり、お花の仕入れや製作に取り掛かりますので、
やむを得ずキャンセルとなった場合は、オーダー金額の20%〜80%いただきます。(オーダー内容や進行状況により変わります)
お支払い後製作に進み、既に仕上げが終わっている場合の返金は不可となります。
（ひとりひとりに完全オーダーでお作りしているため）

万が一、お支払い完了前にオーダーの途中でお返事がいただけなかった場合、やり取りがお客様からの返事待ちで止まってしまった場合は、オーダー未確定となります。
こちらからお返事の催促をすることは基本的にございませんのでご注意ください。

商品発送の送料は、ヤマト便での着払いとなります。
郵送料はお届け地域や荷物の大きさにより変化しますが、平均1000円前後です。
お受け取りの際、送料のみ配達員へのお支払いをお願い致します。


●お返事について
LINEをいただいたお客様へ順番にお返事しておりますので、内容を確認後、返信には数日お時間をいただく場合もございますが、3日以内に必ずご返信いたしますので、しばらくお待ちください。
お急ぎの方へは優先してお返事するようにしております。


●仕上げについて
髪飾りは最も良い状態でお客様までお渡しする為、仕上げ後すぐに発送のための梱包に取り掛かります。
仕上げ後に画像をお送りして手直しをするなどの調整は承っておりません。
そのため、できるだけ上記フォーマットにて細かく指示をいただくか、
Hanacoのセンスを信じていただいてお任せしていただく形になります。
ご不安な方ははじめにご相談ください。
また、打ち合わせ等であらかじめお写真が必要な方も、あらかじめオーダー時に必ずお伝えください。


●ドライフラワーの寿命、保管について
ドライフラワーの寿命は、保管状況によって状態に大きな差が出るので明確な期限はありませんが、
日光(紫外線)が当たるところや湿気の高いところに置いておくと、色がベージュっぽくアンティーク風に
変化してしまいます。ベージュっぽく退色してもそのくすんだ色味が好きと言う方もいらっしゃいますので、
個々の好みにもよります。

アクセサリーは専用の箱にいれてお渡ししますので、使用しない時はその箱に入れて保管してください。
タンス用、シリカゲルなどの乾燥剤を一緒に箱に入れておき、数ヶ月毎に乾燥剤を取り替えておけば
1年以上そのままの色合いで保つことができます。
植物によって個体差もあり、部屋の湿度や季節にもよるので、全てがそのままとは100%言い切れませんが、
保管方法をしっかりしていただければ、数年そのままの色味です。

また、お渡しする専用ボックスごと、大きめのジップロックなどに乾燥剤と一緒に入れて
しっかりと空気を抜き密閉をしておくと、そのままの状態でさらに長い間綺麗に保つことができます。

もしも一度使用してから、次の使用までに長い期間が空いてしまったり
持ち運びの際などに破損してしまった場合は、メンテナンスが可能です。
その場合は、使用したお花代のみいただきます。メンテナンス、リペアをご希望の方はご連絡ください。


●マナーについて
最近人としてのマナーが無い方、
注意事項をお守りいただけない方が多く大変困っています。
お取引に強い不安を覚える方は本当に申し訳ございませんが
オーダーをお断りさせていただく場合や、お返事できかねる場合がございます。
こちらもこれまで出来る限りどのような方にも喜んでいただけるよう全てのオーダーに向き合い尽力して来ましたが、あまりにもひどい事例が続きまして、製作や心身に支障が出ると判断した為、
このような形を取らせていただく事とさせていただきました。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

以上になります。
長くなりましたが、大切な日の髪飾りを作らせていただくために必要な事項になりますので、
ご理解ご協力をお願い致します。


その他ご不安なことがあれば、お気軽にお問い合わせください。